রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় থাকে।

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজআপনার অধিকার সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
55777bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত আপডেট করি আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন যখন এটি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপটেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি। লগইন এবং পেমেন্ট পেজে SSL সুরক্ষা চালু থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লবি সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনও সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা অনুসরণ করি এবং তারপর মুছে ফেলি।

অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে যদি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এটি সমর্থন করে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে কোথায় যাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনও প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে প্রবেশ করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন যাচাইয়ের জন্য।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধন করার লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জবাব দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগ থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, দুই-পদক্ষেপ যাচাই চালু করতে পারেন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন যাতে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরীক্ষা করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করা হয় যাতে বিরোধ সমাধান করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ডের কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর দুই থেকে তিন কর্মদিবসের মধ্যে ডেটা সরবরাহ করব।

আপনার স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টসবুক বেটের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনও সময় অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি বিভাগ থেকে এই রেকর্ড দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং সেশন ডেটা অ্যাক্সেস করে যাতে পরিষেবা প্রদান করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং কুকি সেটিংস খুলুন। আপনি প্রয়োজনীয় কুকি চালু রেখে অন্যগুলি বন্ধ করতে পারেন, অথবা আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, অপেক্ষমান উত্তোলন প্রক্রিয়া করব এবং তারপর আপনার ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।